Stell dir vor, du hast einen fleißigen Helfer, der nie müde wird, sich nie beklagt und immer genau das tut, was du von ihm verlangst. Klingt nach einem Traum, oder? Doch das ist die Realität, die KI-Agenten kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) bieten – und das ohne den Einsatz magischer Tränke oder utopischer Technologien. Die Automatisierung durch KI-Agents ist für viele KMUs längst kein futuristischer Hype mehr, sondern ein Wettbewerbsvorteil, der das Ruder in turbulenten Zeiten herumreißen kann.